市话详单 今起“一目了然”
       网通营业厅内 查询用户不多 全过程仅需20秒
       今天起，北京网通个人客户可到营业厅查询固定电话市话详单。记者上午在北京网通皂君庙营业厅看到，前来查询的用户并不多。在自动查询机上，查询全部详单仅用20秒钟。
       记者看到，营业厅内3台自动查询机全部都开通了，但没有出现排队查询现象。工作人员表示，不少用户还不了解此项业务，预计本周内查询人数将逐渐上升。
       此外，营业厅内还没有开放专门的查询柜台。工作人员表示，4月15日左右，将实现营业厅内所有柜台均可查询市话详单的服务。
       一位用户表示，在自动查询机上，从进入系统到输入密码查询，仅用20秒钟的时间，所查询的详单就全部显示在查询机屏幕上了。
       指定网点 密码查询
       “我先去了国贸营业厅，但不能查询，又来到这里了。”上午，正在北京网通皂君庙营业厅查询市话详单的刘女士告诉记者。
       据了解，目前并不是北京网通所有营业厅都提供市话详单查询服务，提供此项服务的北京网通营业厅共有80个，28个为市区营业厅，其余为郊区营业厅。
       据介绍，该业务须先申请，得到查询密码后，再进行查询。网通表示，目前只能到营业厅设置密码，但今后将开通网上、客服电 话等渠道。